Preguntas Frecuentes
💖 ¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
Sabemos
que elegir la talla correcta puede generar dudas, por eso en Lalingerie
te acompañamos en el proceso.
Puedes guiarte con nuestra tabla de medidas (botón link) disponible en
cada prenda o escribirnos directamente por WhatsApp: una asesora te ayudará a
identificar la talla que mejor se adapta a tu cuerpo.
Queremos que cada prenda te abrace con suavidad y realce tu figura de forma
natural.
👙 ¿Qué pasa si la prenda no me queda?
Entendemos
que puede suceder.
Por temas de higiene, no realizamos cambios de prendas íntimas ya
utilizadas o probadas.
Sin embargo, si la prenda llega con algún defecto de fábrica o error en el
pedido, nos hacemos completamente responsables y realizamos la
reposición.
Tu satisfacción y confianza son lo más importante para nosotros.
🌸 ¿De qué materiales están hechas las prendas?
Cada
diseño está confeccionado con encajes delicados, mallas suaves y elásticos
de alta calidad, pensados para resaltar tu feminidad con comodidad.
Seleccionamos cuidadosamente cada detalle —desde los herrajes hasta las
costuras— para que tu lencería no solo se vea hermosa, sino que también perdure
con el paso del tiempo.
🚚 ¿Cuánto tarda el envío?
Los
tiempos de entrega varían según la ciudad, pero suelen ser de 2 a 7 días
hábiles.
Te llegara un correo de notificacion cuando tu pedido haya sido despachado,
porque sabemos que la espera por una prenda tan especial siempre genera
emoción.
🎁 ¿Las prendas vienen empacadas para regalo?
Sí. En el
carrito de compras puedes solicitar “empaque regalo” ideal para obsequiar o
para regalarte a ti misma un momento de amor propio.
Además, ofrecemos presentaciones especiales para aniversarios, despedidas de
soltera y ocasiones inolvidables.
💞 ¿Puedo hacer mi pedido por WhatsApp?
Por
supuesto. Nuestro canal de atención personalizada está disponible para ti.
Podrás elegir el diseño, la talla, el color y coordinar el envío directamente
con una asesora de Lalingerie.
Queremos que tu experiencia sea tan cómoda y especial como la prenda que vas a
recibir.
🧺 ¿Cómo debo cuidar mi lencería?
Tu
lencería merece un cuidado delicado.
Te recomendamos:
- Lavar a mano y con agua
fría. - Usar jabón suave.
- No retorcer ni planchar.
- Secar a la sombra, sin
exposición directa al sol.
Así conservarás por más tiempo la textura, el color y la magia de cada
prenda.
🌹 ¿Ofrecen precios al por mayor o pedidos personalizados?
Sí,
contamos con beneficios especiales para compras al por mayor y con la
posibilidad de crear kits personalizados para regalos o fechas
especiales.
Cuéntanos tu idea y crearemos algo único para ti.
🏬 ¿Dónde puedo visitar sus tiendas?
Actualmente
contamos con puntos físicos en Bogota en Calle 93B
# 11A – 84 C.C Portobelo | Local 103 y Barranquilla Cl. 98 #58 - 20 Local 202, CC Plaza 98 donde podrás descubrir nuestras
colecciones en persona.
Y si prefieres comprar desde casa, nuestra tienda online está disponible 24/7
para ti, con el mismo amor y atención que en nuestras boutiques.